Faq´s

¿Envían a toda Guatemala?

Sí enviamos a toda la república de Guatemala. En caso de que la empresa de mensajería no pueda llegar hasta la ubicación específica ellos se contactarán con su persona para poder coordinar la entrega. 

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Todos los pedidos se preparan en las siguientes 24 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido. 

Si su pedido es para la ciudad de Guatemala, lo recibe al día siguiente. 

Si su pedido es para entrega en el interior del país, el siguiente día será colocado en cargo expreso para realizar la entrega. Los tiempos de entrega de esta empresa no pueden ser modificados por nuestro equipo. Cargo expreso indica que entrega de 24 a 48 hrs. 

En caso de que su pedido sea personalizado y conlleva un trabajo artesanal, los tiempos de entrega son de 2 a 3 semanas. 

¿Costo de envío?

Para la república de Guatemala, el costo de envío es de Q25. Si su compra es igual o superior a Q350 quetzales su envío es gratis.

¿Quién entrega mi pedido?

El pedido es entregado por diferentes empresas de mensajería. 

Si usted se encuentra en el interior del país recibirá su pedido a través de cargo expreso. En este caso el equipo de 1000 Joyería se estará contactando con su persona para brindarle un número de guía.